常见问题

我们整理了客户最常问的问题,希望能帮到您

起订量是多少?是否支持小批量试单?

我们的标准起订量为每种产品 50 件起。对于新客户,我们支持小批量试单,最低 10 件起,以便您测试市场反应。

批发价格如何确定?是否有阶梯价?

批发价格根据订单数量实行阶梯定价:50-100 件享受批发价,100-500 件享受大批量优惠价,500 件以上可洽谈更优惠价格。

发货周期一般多长?

常规产品现货发货周期为 1-3 个工作日。定制产品或大批量订单通常需要 7-15 个工作日生产。

是否支持定制(非标尺寸/特殊色温)?

是的,我们提供 OEM/ODM 定制服务。可定制内容包括:非标、特殊色温(2700K-6500K)、定制功率等。定制起订量通常为 100 件起。

物流方式?运费如何计算?灯具易碎品如何包装?

我们支持顺丰、德邦、安能等物流。运费根据重量和距离计算。所有灯具产品均采用防震泡沫+纸箱+木架三重包装,确保运输安全。

是否提供安装指导?

我们提供详细的安装说明书和安装视频教程。对于大型项目,可安排技术人员远程指导或现场培训。

售后服务政策?质保期多长?

所有产品享受 2-3 年质保。质保期内非人为损坏免费维修或更换。7 天无理由退货,30 天内质量问题可换货。

是否支持代理加盟?

欢迎加入我们的代理商网络!代理商可享受专属折扣、区域保护、营销支持等权益。首批进货 5000 元起即可成为授权代理商。

如何根据空间选择合适的灯具类型?

选择灯具需考虑:1) 空间功能;2) 空间面积(面积×3W=建议总功率);3) 层高;4) 装修风格。

客厅/卧室/厨房分别适合什么色温和功率?

客厅:4000K 中性白,80-150W。
卧室:3000K 暖白光,40-80W。
厨房:5000-6000K 正白光,60-100W。

无主灯设计需要哪些灯具搭配?

无主灯设计采用多层次照明:1) 基础照明:筒灯/射灯;2) 重点照明:轨道灯/洗墙灯;3) 氛围照明:灯带/落地灯;4) 功能照明:台灯/吊灯。

卫浴灯具如何选择防水等级?

干区(洗手台上方)IP44 及以上;湿区(淋浴区)IP65 及以上。选购时认准 IP 标识,选择防潮材质。

LED灯具的寿命和光衰如何?

优质 LED 灯具寿命可达 30000-50000 小时。品牌 LED 芯片 3000 小时光衰<5%,50000 小时光衰<30%。

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